Koulutuksen jälkeen osallistuja:

• Ymmärtää dialogisen ja restoratiivisen lähestymistavan periaatteet
• Tuntee vuorovaikutuskonfliktien dynamiikkaa
• Tunnistaa vuorovaikutusjännitteet ja sovittelun tarpeen omassa
työyhteisössään
• Ymmärtää sovitteluprosessin periaatteet
• Osaa toimia lähijohtajana konfliktitilanteessa sovittelevasti
• Tunnistaa milloin tarvitaan ulkopuolista sovittelijaa
• Osaa johtaa oman työyhteisönsä muutosta kohti rakentavaa
vuorovaikutusta ja parempaa ilmapiiriä
• Saa haltuunsa konkreettisia työtapoja johtamiseen ja erilaisiin
vuorovaikutustilanteisiin
• Ymmärtää sovittelun vaiheet ja niiden merkityksen sekä oman
roolinsa lähijohtajana sovittelun eri vaiheissa
• Tuntee työlainsäädäntöä siltä osin kuin se tukee psykososiaalisen
hyvinvoinnin kehittämistä, lähijohtajan ja työyhteisön jäsenten
roolia, vastuita ja velvollisuuksia

Koulutus koostuu:

• ennakko- ja välitehtävistä
• lähiopetuspäivistä, 3 kpl
• sovittelussa tarvittavien vuorovaikutustaitojen ja harjoittelusta:
osallistuja harjoittelee oppimaansa lähipäivien väleissä omassa
työyhteisössään

Konfliktinhallinnan juurtumista omaan johtamiseen tukee
koulutuspäivien välitehtävät omassa työarjessa, sekä valmennuspäivien
reflektiokeskustelut, joiden kautta osallistujia rohkaistaan jakamaan
omaa osaamistaan ja hyviä käytäntöjä.